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腾冲志愿服务管理办法

发表时间:2018-04-13   来源:

 

第一章

第一条为加强对全市志愿者的管理,推动志愿服务工作规范化、制度化,全面推进我市志愿服务事业,依据《中国志愿者管理办法》及志愿服务有关规定,特制定本办法(试行)。

第二条本办法中所称志愿者是指自愿通过腾冲市志愿服务平台注册登记,不以物质报酬为目的,出于奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神和社会责任感,以自己的时间、技能等资源,自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

第二章 注册登记

第三条申请成为注册志愿者需具备以下条件:

(一)热心社会公益事业,具有“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

(二)年满十四周岁(未满十八周岁的须经其法定监护人同意)。

(三)具备参加志愿服务所需要的基本能力和身体素质。

(四)品行端正,遵守国家法律法规和志愿者组织的相关规定。

(五)愿意长期参加志愿服务;

(六)原则上每年志愿服务不少于20小时。

第四条注册程序

(一)凡符合志愿者注册条件并志愿从事志愿服务的个人,可通过手机客户端或电脑网络登录腾冲市志愿服务平台,提出申请,填写《腾冲市志愿者注册登记表》,提供个人的基本信息及可参加的志愿服务的类别、方式、时间等必要信息。申请人身份证号是注册的必要认证信息。

(二)腾冲市志愿者协会对申请人进行审核,并于10个工作日内给予回复。

(三))审核合格后,腾冲市志愿服务平台将为申请人自动编制卡号,并将申请人的有关信息录入志愿者数据库。

第五条对半年内拒不履行义务的志愿者,腾冲市志愿服务平台将自动取消其志愿者身份。

第六条因特殊原因一年内无法完成志愿服务时数的注册志愿者,由个人向腾冲市志愿者协会报告批准,可保留其注册志愿者身份。

第七条腾冲市志愿者协会统一确定志愿者卡号编制规则,志愿者卡号与志愿者身份证号相匹配,在注册系统中将志愿者身份证号作为后台信息予以管理和保密。

(一)信息管理。志愿者凭志愿者卡号及密码可登录腾冲市志愿服务平台,进入个人管理模块,查询、修改个人部分有关信息。

(二)服务计时。每次志愿活动结束后,由志愿服务组织者在三天内将志愿服务时间、地点、内容及现场图片等信息上传志愿服务平台,经管理员审核认定后录入志愿者个人信息,累计服务次数和服务时间。服务时间为实际服务时间(不含往返时间),以小时为单位计量。

(三)荣誉激励。志愿者卡号具有唯一性,一人一号,终生使用,具有特殊的纪念意义。在志愿者死亡、失踪、丧失民事行为能力、不履行志愿者义务等情况下,由腾冲市志愿者协会注销其志愿者卡号,被注销的志愿者卡号不再重新使用。

第三章 权利和义务

第八条权利

(一)以志愿者的身份参与志愿服务活动。

(二)获得志愿服务的真实、准确、完整的信息。

(三)获得志愿服务所需的条件和必要的保障。

(四)获得志愿服务活动所需的教育和培训。

(五)请求开展志愿服务活动的组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题。

(六)有困难时优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。

(七)对志愿者组织进行监督,提出批评和建议。

(八)要求志愿者组织出具参加志愿服务的证明。

(九)申请注销注册志愿者身份。

(十)其他依法享有的权利。

第九条志愿者应当履行以下义务:

(一)遵守国家法律法规及志愿者组织的相关规定。

(二)提供真实、准确、完整的注册相关信息,如有信息变更及时联系修改。

(三)履行志愿服务承诺或者协议约定的义务,完成志愿服务。

(四)自觉维护志愿者组织和志愿者的形象和声誉。

(五)自觉维护服务对象的合法权益。

(六)退出志愿服务活动时,履行合理告知的义务。

(七)保守在参与志愿服务活动过程中获悉的个人隐私、商业秘密或者其他依法受保护的信息。

(八)不得向接受志愿服务的组织或者个人索取、变相索取报酬。

(九)不得以志愿者身份从事任何以营利为目的或违背社会公德的活动。

(十)其他依法应当履行的义务。

第四章 志愿服务

第十条志愿服务的范围主要包括扶贫济困、扶弱助残、帮老助幼、支教助学、抢险救灾、环境保护、科技传播、医疗卫生、治安防范、心理咨询、社区服务、大型社会公益活动等社会公益服务。

第十一条各级志愿服务组织根据服务对象需求,通过腾冲市志愿服务平台向志愿者发布服务信息,提供服务岗位,志愿者按照相关要求通过腾冲市志愿服务平台报名,开展志愿服务。

第十二条志愿服务组织与服务对象通过服务协议等形式,明确志愿服务内容、时间和有关的权利、义务。

第十三条鼓励各类志愿服务组织进社区,志愿服务组织可以通过签定协议、命名挂牌等形式创建志愿服务基地。

第十四条社区志愿服务组织可根据实际情况,确定社区服务项目,制定服务计划,与社区内的志愿服务对象签订长期志愿服务协议,安排志愿者提供长期服务。

第十五条提倡具有相同服务意向和志趣爱好的注册志愿者在腾冲市志愿者协会的指导下结成志愿服务专业团队开展服务。

第十六条志愿者在志愿服务中,因过错给志愿服务对象造成损失的,由志愿服务组织依法承担民事责任。志愿服务组织承担民事责任后,可以向有故意或者重大过失的志愿者追偿。

第十七条在志愿服务中,志愿服务组织和志愿服务对象因自身过错给志愿者造成损害的,应当依法承担法律责任。在志愿服务中,志愿者因其他原因受到损害的,志愿服务组织可以协助其依法获得适当补偿。

第十八条注册志愿者可在志愿者组织指导下参加管理工作,成为管理型志愿者。发挥管理型志愿者和志愿者骨干的能动性。

第五章 激励和表彰

第十八条建立腾冲市志愿者星级认证制度。根据志愿者服务次数、服务时间累计及服务评价情况,认定其为腾冲市一至七星志愿者。星级志愿者佩戴相应标志,同时在腾冲市志愿服务平台上进行标注和宣传。

(一)志愿者注册后,参加第1次志愿服务活动,认定其为“一星志愿者”;

(二)志愿者注册后,参加志愿服务次数累计30次以上,服务时间累计50小时以上,认定其为“二星志愿者”;

(三)志愿者注册后,参加志愿服务次数累计60次以上,服务时间累计100小时以上,认定其为“三星志愿者”;

(四)志愿者注册后,参加志愿服务次数累计100次以上,服务时间累计180小时以上,认定其为“四星志愿者”;

(五)志愿者注册后,参加志愿服务次数累计150次以上,服务时间累计300小时以上,认定其为“五星志愿者”;

(六)志愿者注册以上,参加志愿服务次数累计200次以上,服务时间累计400小时的,认定其为“六星志愿者”;

(七)志愿者注册以上,参加志愿服务次数累计300次以上,服务时间累计600小时的,认定其为“七星志愿者”;

第十九条引导和鼓励各级各部门及社会各界对志愿者进行表彰,并在条件允许的情况下,就社会资源的使用,给予志愿者适当奖励。

第二十条 在重大活动志愿服务和应急志愿服务中,志愿者组织或接受服务的组织应当对志愿者在从事志愿服务活动中由本人所支出的交通、误餐等费用给予适当的补贴;经常性志愿服务,根据具体情况,可适当给予上述补贴。

第二十一条 充分利用传统和新兴媒体,广泛宣传实践中涌现出的优秀志愿者、志愿者组织及其典型事迹,加强正面宣传引导,营造有利于志愿者队伍发展的良好氛围。

第七章附

第三十四条在市内工作、学习、生活的港澳同胞、台湾同胞和海外华人华侨及外国人申请做注册志愿者的,由腾冲市志愿者协会会同有关部门按相关规定办理。

第三十五条本办法的修改、变更、解释权属于腾冲市志愿者协会。

第三十六条本办法自2016年7月1日起施行。

 

责任编辑:孙有福


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